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Las cuentas por cobrar son siempre un problema, este libro ofrece la solución a este inconveniente, las cuentas por cobrar se deben considerar como la planificación de un proceso para obtener el máximo beneficio mediante acciones concretas entre las que se pueden citar: Estudio de la forma como se establecen las metasdel plan de cobros, políticas del plan de cobros para un mejor desempeno e indicadores de medición del plan de cobros entre otras.