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ACERCA DE LA AUTORA
PARTE 1. UN NUEVO ECOSISTEMA DE NEGOCIOS
CAPÍTULO 1. UN ENTORNO GOBERNADO POR LA TECNOLOGÍA
1.1 NUEVAS FORMAS DE COMPRAR Y CONSUMIR
1.2 NUEVAS FORMAS DE RELACIONARNOS
1.3 NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
CAPÍTULO 2. EL NUEVO CONSUMIDOR
2.1 ¿CÓMO ES EL CONSUMIDOR EN LA ERA DIGITAL?
CAPÍTULO 3. VENTAJAS DE LOS CANALES DIGITALES
CAPÍTULO 4. EL MARKETING ES DIGITAL: NUEVOS ENFOQUES
PARA EL MARKETING
PARTE 2. ESTABLECE LAS BASES DE TU MARKETING DIGITAL.
CAPÍTULO 5. PASO 1: CONSTRUYE TU PRESENCIA ONLINE
5.1 WEB
5.2 REDES SOCIALES.
5.3 CANALES SOCIALES MÁS RELEVANTES Y CON MAYOR NÚMERO DE
USUARIOS EN ESPAÑA.
CAPÍTULO 6. PASO 2: ATRAE TRÁFICO A TU WEB
6.1 PUBLICIDAD
6.2 MARKETING EN BUSCADORES
6.3 SEO
6.4 SEM
6.5 CUÁNDO UTILIZAR EL MARKETING DE BUSCADORES
6.6 MARKETING DE CONTENIDOS
6.7 MARKETING EN REDES SOCIALES
6.8 EMAIL MARKETING
6.9 RELACIONES PÚBLICAS 2.0
6.10 MARKETING DE AFILIACIÓN
CAPÍTULO 7. PASO 3: MIDE LOS RESULTADOS
7.1 OBJETIVOS Y CONVERSIONES.
7.2 DEFINE TU PLAN DE MEDICIÓN.
7.3 CREAR Y CONFIGURAR LA CUENTA DE GOOGLE ANALYTICS
7.4 ENTENDIENDO LOS INFORMES DE GOOGLE ANALYTICS
7.5 PRINCIPALES MÉTRICAS QUE DEBERÍAS ANALIZAR
7.6 REALIZA TEST A/B
PARTE 3. DEFINE TU PLAN DE MARKETING DIGITAL.
CAPÍTULO 8. CÓMO DEFINIR TU PLAN DE MARKETING DIGITAL.
8.1 MEDIOS COMPRADOS, GANADOS Y PROPIOS
8.2 EL CLIENTE
8.3 EL VIAJE DEL CONSUMIDOR Y EL EMBUDO DE VENTAS
8.4 DEFINIENDO EL EMBUDO DE VENTAS
8.5 LOS INGREDIENTES DE LA ESTRATEGIA
PARTE 4. CÓMO DESARROLLAR TU MARKETING DIGITAL EN UN
ENTORNO SEGURO
CAPÍTULO 9. CONCEPTOS BÁSICOS DE CIBERSEGURIDAD
9.1 EVOLUCIÓN DEL CIBERCRIMEN
9.2 EL FACTOR HUMANO ES EL ESLABÓN MÁS DÉBIL DE LA
CIBERSEGURIDAD
9.3 QUÉ ABARCA LA CIBERSEGURIDAD.
CIBERATAQUES MÁS HABITUALES
9.4 ¿POR QUÉ SE PRODUCEN ATAQUES?
9.5 INGENIERÍA SOCIAL, PHISHING, TIMO DEL CEO, ESTAFA
NIGERIANA Y SIMILARES
9.6 MALWARE
9.7 ATAQUES CONTRA REDES WIFI
CAPÍTULO 10. CONSEJOS Y MEDIDAS A ADOPTAR PARA UNA VIDA
DIGITAL SEGURA
10.1 NO EXISTE LA SEGURIDAD 100%
10.2 INFÓRMATE Y FÓRMATE
10.3 MEDIDAS TÉCNICAS
ANEXO I. PRINCIPIOS RGPD
ANEXO II. PLANTILLA PARA DEFINIR TU OFERTA DE SERVICIOS
A.1 ¿CUÁL ES TU OFERTA?
A.2 BENEFICIOS
A.3 COSTES
A.4 DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y BENEFICIOS
DE TU SERVICIO
ANEXO III. PLANTILLA PARA DEFINIR TU PLAN DE MARKETING
DIGITAL
A.1 CLIENTE
A.2 OFERTA
A.3 OBJETIVOS
A.4 PLAN
La revolución digital en la que nos encontramos ha supuesto un fuerte revulsivo en nuestra sociedad. Sin embargo, la rapidez con la ha llegado, casi como un tsunami, ha sorprendido totalmente a contrapié a muchas empresas. En mi empeño por ayudar a mis
clientes a entender las herramientas de marketing digital, fui elaborando materiales educativos que les ayudaran a comprender el mundo digital y sobre todo a poner en marcha estrategias digitales.
En este libro he recogido todo lo que una empresa necesitaría para definir un plan de marketing digital, empezando por la construcción de su presencia digital y continuando con la selección de cada una de las estrategias que puede utilizar para conseguir más clientes.
Además, incluyo un apartado dedicado a la ciberseguridad, que considero imprescindible, dado que nuestra actividad es cada vez más digital y estamos muy expuestos a todo tipo de ataques.
Aprende a desarrollar un plan de marketing digital, pero hazlo en un entorno seguro, tanto para ti como para tus clientes, usuarios empleados y colaboradores.