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Detalle del libro
DISEÑO DEL SERVICIO
MARKETING PUBLISHING
- Editorial
- DIAZ DE SANTOS
- Tema
- Publicidad y marketing
- Año edición
- 1998
- ISBN
- 978-84-7978-362-4
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 184
- Idioma
- Castellano
ÍNDICE: Introducción: las ideas básicas. Fase 1 del diseño: identificación de las directrices generales. Fase 2 del diseño: estructuración del servicio (el marco general de trabajo). Fase 3 del diseño : formalización del diseño.