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Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas» (MF1790_3) es un módulo formativo 90 horas que pertenece al certificado profesional «Creación y gestión de microempresas» (ADGD0210) dentro de la familia profesional administración y gestión, área profesional administración y auditoría.
El propósito de este manual es llegar a conocer el impacto que tienen las acciones de promoción y difusión de los servicios y de la actividad de un pequeño negocio en la organización, estrategia y formación del personal del mismo.
Conocer exactamente cuáles son los objetivos que se pretende conseguir con la inversión en promocionar el bien o servicio es clave para poder comparar los resultados obtenidos con la implementación de dichas acciones comerciales. Por otra parte, tener bien claro que estos han de coincidir con la estrategia y proyección del propio negocio facilitará la elección de los canales empleados y de los criterios de medición de resultados.