Detalle del libro
Ver Índice
Introducción del proceso de auditorías
Beneficios de la auditoría interna
Definición de auditoría, vocabulario, objetivos y funciones
Tipos y clasificación de auditorías
Auditoría bajo un sistema de la Norma UNE EN ISO 9001:2008
Sistema de gestión de la calidad (repaso con ejemplos de todos los puntos aplicables de la norma).
Planificación de la auditoría
Principios de auditoría
Gestión de un programa de auditorías
Planificación del programa de auditoría
Implementación del programa de auditoría
Realización de la auditoría
Inicio de una auditoría
Realización de la auditoría
Reunión final y cierre
Anexo: Check list de auditoría interna según Norma une en ISO 9001:2008
Adquirir los conocimientos de la Norma UNE EN ISO 9001:2008.
Comprender las ventajas de tener un sistema de gestión implantado.
Capacitación para ser auditor interno
Usar la auditoría interna como herramienta de mejora continua.
Aumentar la competitividad de la empresa.
Transparencia.
Mejora de la comunicación entre los departamentos.